Termes et conditions

Conditions générales et de réservation – B&B Après-Vélo

1. Réservation

Votre réservation n'est définitive qu'après réception d'une confirmation écrite et/ou d'un paiement selon les conditions énoncées.

Nous nous réservons le droit de refuser une réservation sans donner de raison.

2. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte, en espèces, en ligne ou selon tout autre accord convenu.

Un acompte peut être exigé pour confirmer la réservation, le solde restant est dû à l'arrivée.

3. Annulation et modifications

Les annulations doivent être faites par écrit via email ou formulaire de contact.

Vous trouverez ci-dessous les conditions générales applicables en cas d'annulation. Vous êtes responsable du paiement des pourcentages indiqués.

  • 0–7 jours avant l'arrivée : 100 % du montant total
  • 8 à 21 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total
  • Plus de 21 jours avant l'arrivée : gratuit
  • Non-présentation : 100 % du montant total

Informations complémentaires :

L'annulation peut être effectuée par écrit par e-mail ou via le formulaire de contact.

Le paiement des frais d'annulation s'effectue via le moyen de paiement indiqué.

En cas de force majeure, le B&B se réserve le droit d'appliquer des règles différentes. Toute modification de dates ou d'occupation peut être soumise à disponibilité et entraîner des frais supplémentaires.

4. Arrivée et départ

Arrivée : à partir de 15h00. Départ : jusqu'à 10h00.

Les arrivées tardives doivent être convenues à l'avance.

5. Règles de la maison et responsabilité

Les hôtes doivent respecter le règlement intérieur (voir notre règlement intérieur).

Les clients sont responsables de tout dommage qu'ils causent.

6. Annulation par le B&B

En cas de circonstances exceptionnelles, telles qu'un cas de force majeure ou des travaux de maintenance, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation. Les sommes déjà versées seront remboursées, mais aucune réclamation supplémentaire pour dommages et intérêts ne sera acceptée.

7. Responsabilité

Le B&B n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages causés aux effets personnels des clients.

Nous ne sommes pas responsables des dommages, blessures ou accidents indépendants de notre volonté.

8. Confidentialité

Les données personnelles seront traitées conformément à notre déclaration de confidentialité et ne seront utilisées que pour gérer votre réservation et communiquer avec vous.

9. Loi applicable

Le droit belge s'applique à toutes les réserves et litiges.

Tout litige sera soumis au tribunal compétent du lieu d'établissement de l'hôtelier.