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Déclaration de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site web ou notre moteur de réservation, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse ;

Informations de réservation, telles que les dates d'arrivée et de départ, le type de chambre et les demandes spéciales ;

Données de paiement, le cas échéant ;

Données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.

2. Objectifs du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos réservations ;

Fournir un service client et communiquer concernant votre réservation ou vos questions ;

Améliorer nos services et notre site web ;

Respecter les obligations légales, telles que l'administration et la réglementation fiscale ;

Activités marketing, si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données avec des tiers qu'en cas de nécessité pour :

Effectuer votre réservation (par exemple, hôtels, partenaires ou fournisseurs de paiement) ;

Respecter les obligations légales ;

Fournir un support technique ou une analyse de nos systèmes.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Consulter vos données personnelles ;

Demander la correction ou la suppression de vos données ;

Vous opposer au traitement de vos données ;

Retirer votre consentement pour le traitement.

6. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'utilisation abusive.

7. Contact

Pour toute question relative à votre vie privée ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via :

Après-Velo

info@apres-velo.be

+32468140296