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Déclaration de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site Web ou notre moteur de réservation, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse ;

Informations de réservation, telles que les dates d'arrivée et de départ, le type de chambre et les demandes spéciales ;

Détails de paiement, le cas échéant ;

Données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous visitez.

2. Finalités du traitement

Vos données seront utilisées pour :

Traitement et gestion de vos réservations ;

Service client et communication concernant votre réservation ou vos questions ;

Améliorer nos services et notre site Web ;

Obligations légales, telles que les réglementations administratives et fiscales ;

Activités de marketing, si vous en avez donné l'autorisation.

3. Partage de données

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

Exécuter votre réservation (par exemple hôtels, partenaires ou prestataires de paiement) ;

Obligations légales;

Support technique ou analyse de nos systèmes.

4. Période de conservation

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Pour accéder à vos données personnelles ;

Demander la rectification ou la suppression de vos données ;

De vous opposer au traitement de vos données ;

Pour retirer votre consentement au traitement.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’utilisation abusive.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Après-Vélo

info@apres-velo.be

+32468139131