Términos y condiciones

Condiciones generales y de reserva – B&B Après-Velo

1. Reserva

Su reserva solo será definitiva una vez recibida una confirmación por escrito y/o el pago según las condiciones indicadas.

Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva sin dar ninguna razón.

2. Pago

El pago puede realizarse con tarjeta, en efectivo, online o mediante otro método acordado.

Puede ser necesaria una señal para confirmar la reserva; el importe restante deberá abonarse a la llegada.

3. Cancelación y cambios

Las cancelaciones deben realizarse por escrito mediante correo electrónico o formulario de contacto.

A continuación, se detallan las condiciones que aplican en caso de cancelación. Los porcentajes mostrados deberán ser abonados por usted.

  • 0–7 días antes de la llegada: 100% del importe total
  • 8–21 días antes de la llegada: 50% del importe total
  • Más de 21 días antes de la llegada: gratis
  • No-show: 100% del importe total

Información adicional:

El pago de las tasas de cancelación se realizará mediante el método de pago indicado.

En casos de fuerza mayor, el B&B se reserva el derecho exclusivo de aplicar reglas diferentes. Los cambios en las fechas o el número de personas son posibles según disponibilidad y pueden conllevar costos adicionales.

4. Llegada y salida

Check-in: a partir de las 15:00 h. Check-out: hasta las 10:00 h.

Las llegadas tardías deben acordarse con antelación.

5. Normas de la casa y responsabilidad

Los huéspedes deben respetar las normas de la casa (ver nuestras normas).

Los huéspedes son responsables de cualquier daño que causen.

6. Cancelación por parte del B&B

En circunstancias excepcionales, como fuerza mayor o mantenimiento, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. Los importes ya abonados serán reembolsados, pero no se podrán aceptar otras reclamaciones.

7. Responsabilidad

El B&B no es responsable de la pérdida, robo o daño de los bienes personales de los huéspedes.

No somos responsables de daños, lesiones o accidentes que escapan a nuestro control directo.

8. Privacidad

Los datos personales se procesarán de conformidad con nuestra declaración de privacidad y solo se utilizarán para gestionar su reserva y comunicarse con usted.

9. Ley aplicable

Todas las reservas y disputas estarán sujetas a la ley belga.

Cualquier disputa se presentará ante el tribunal competente del lugar de residencia del propietario del hotel.